接触的问题我都会在本博客各个文章中直接更新，后续也会定时就一些常见问题，单独发一些短文，大家有兴趣欢迎关注^^

一、亚马逊未到账的普遍情况：

这个环节，钱的流动是从“亚马逊→亚马逊对应国家的合作汇款银行→payoneer”。

1. 当在亚马逊后台看到打款成功的提醒，实际亚马逊表达的意思是，钱刚刚从亚马逊转到其合作的汇款银行。

2. 然后亚马逊合作的外国银行，会在工作日会向payoneer里打款，不是即时到账，以往经验，一般美国的银行汇款需要2-3工作日，其他国家银行需要3-5工作日。

若您这笔钱，恰好周五转出遇到对应国家的周末，或遇到当地法定节假日，这个汇款时效会顺延。

常见问题：遇到外国国家过节，会比平常晚到账。

若您这笔钱恰好周五从亚马逊转出遇到外国的周末，或遇到当地法定节假日，亚马逊的汇款时效会顺延。大家可在网上自行搜索各国家的法定节假日，并提前做好准备。

我们以美国站的打款时间，举几个例子：

• 假设亚马逊美国站提示您12月5日资金从亚马逊转出，那么2-3工作日，预计12月7日~9日，这笔钱会到达Payoneer账户中。
• 假设亚马逊美国站提示您12月9日资金从亚马逊转出，因为赶上周末2天美国休息日，那么2-3工作日，预计12月13日~15日，这笔钱会到达Payoneer账户中。
• 假设亚马逊美国站提示您12月23日资金从亚马逊转出，因为赶上周末2天+12月26日美国圣诞法定节假日，那么2-3工作日，预计12月28日~30日，这笔钱会到达Payoneer账户中。

作为收款方，当资金一旦到payoneer，您就可以在payoneer后台的账户活动-交易页面，看到对应的入账明细。

二、亚马逊未到账的特殊情况：

这种情况极少见，这8年来，每年最多也就出现2次。

有时候因为亚马逊的合作银行或系统等原因耽搁，导致某一批次的所有亚马逊用户，钱都没有从亚马逊打出来（平均每年1-2次）。

这种时候，最先觉得不对劲的是咱卖家，您会发现超过指定时间钱还没有到，且很多卖家群都在询问。但是当咨询客服时，客服级别是无法确定是否是系统原因的，所以会依旧告诉您资金正常打款出来。

一般要等1-2周左右，有足够多的用户反馈后，官方也需要时间与银行确认，确认系统问题后一般平台会出一个公告。这个时候再联系客服，客服收到更新会改变回复内容。

然后这笔钱，普遍会退回给亚马逊，在下一个打款日时再重新与新的收入一起打出给您。

三、如果钱没有及时到账，怎么办？

若超过指定时间，钱还未到payoneer，按照流程，payoneer这边请如下操作：

1）联系亚马逊，索要打款追踪码（需要的是对应15位纯数字的追踪编码和亚马逊打款截图）。

2）联系payoneer，告知打款追踪码，并去查确认资金是否有到payoneer，payoneer热线电话：400-841-6666。

3）等待结果，保持与双方沟通。

——等待期间，若您发现好多其他买家也是同一周的亚马逊打款没有收到，一般就是系统问题了（见上方目录二提到的），保持沟通，等待公告

若是没有其他卖家遇到类似情况，那么应该是个例或操作错误（尤其是第一次收款的新卖家），那么与亚马逊、Payoneer保持沟通，查看原因。

希望本文可以解答您的一些疑惑，没注册Payoneer的朋友可以立刻免费申请一个，现在申请Payoneer还可获得25美元（大约160元）注册奖励。通过我的专属链接注册后可以联系我，将手续费进一步降低，QQ：3364930870，微信：pkazhidao。

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