Payoneer与韩国平台Coupang达成合作,为您提供开店、收款指导

Payoneer与韩国平台Coupang达成合作,为您提供开店、收款指导

一。韩国电商市场到底有多火爆?(全球排名第五!)

在大家把目光聚焦在东南亚、拉美等新兴市场时,韩国在2018年就已悄悄登上全球电商市场榜单第五的位置。

根据专业数据公布网站Statista于2021年4月发布统计数据显示,韩国的线上购物交易规模在2020年已经超过了1400亿美元,有望于2024-2025年间成为全球美国和中国以外的第三大电商市场。

作为亚洲经济强国之一,韩国凭借经济和科技发展上的优势,以及信息通讯基础建设的不断完善与升级,近年来电商增速迅猛,美国、欧洲和中国是韩国网购消费者的首选海淘国家,也因此吸引了不少中国跨境电商人的关注。


 

→→Coupang在韩国到底有多火爆?(注册用户占韩国总人口50%)

Coupang网址:https://www.coupang.com/

Coupang成立于2010年,是韩国Top级电商网站,近2年开始正式在中国招商。

至于这个平台有多牛,简单来说,韩国大约有5000w人口,Coupang的注册用户接近50%,也就是平均每2位韩国人就有1位注册过Coupang。

结合招商经理的分享,恍惚间感觉Coupang与咱国内支付宝很像,除电商平台业务,它也覆盖提供了很多韩国本土的日常服务,也难怪Coupang的使命,是要创造一个客户认为“离开了Coupang就无法生存的世界!”

截止到2021年第三季度,Coupang的月活跃用户已经达到1800万。

2021年第一季度末,Coupang净营收达到42亿美元,同比去年第一季度增长74%。


 

二。韩国有哪些热卖品类

以下是Coupang平台根据在2021年第三季度最新资料整理的热卖产品。同时这一目录尾部,我也会分享之前在网上搜索到的韩国用户的偏好,请比较并看下是否平台适合您的品类。

之前在网上搜索到的韩国用户的偏好,请比较并看下是否平台适合您的品类。

1. 五大热门品类:

杂货(12%)、女装(10%),美容产品(10%)、男装(9%)和健康产品(9%)。

2. 消费支出增速最快的三大品类:

杂货(79%)、美容(79%)和男装(77%)。

3. 移动端消费买家年龄占比:

25-34岁(89%),35-33岁(82%),18-24岁(80%)。

  • 18-24岁:美容产品和女装(各占14%)、媒体游戏(11%)、电子配件和男装(7 %);
  • 18-24岁以上:优先考虑时尚美容类别产品,但不高于杂货家居用品的占比。

4. 最受韩国消费者欢迎的中国商品品类:

服饰鞋帽(33%),家电和电子产品(28%),日用品和文具(12%),儿童母婴类产品(7%)。

 


 

三。Coupang如何开店?(附官方开店通道)

1. 开店前需要准备哪些材料:

1)公司营业执照原件以及翻译件;

2)法人护照或者身份证原件以及翻译件;

3)法人双手手持身份证拍照;

4)P卡美元电汇银行账号(wireps)以及银行账号账单(联系P卡客服即可申请);

5)含法人姓名或者公司名称的电话账单(电话发票)以及翻译件 注意:所有输入的信息必须是英文,其中翻译件需要为翻译公司出具盖章文件或者公证过 翻译英文文件。

 

2. 这里先提醒2个常见错误:

1)Coupang开店时,填写的开店公司名字,与您翻译件上公司英文名一致。而Payoneer这边,尤其是内地公司,要求必须用拼音拼写公司名字开Payoneer,别自己翻译英文。

面对这样的矛盾,比如你公司名是,苹果有限公司, Payoneer这边名字是 pingguo youxiangongsi,然后翻译件和给Coupang那边写的是pingguo co.,ltd,这种也是可以的。

2)绑定Payoneer后,需要payoneer开具一份银行账户证明,这份材料在您在申请好美元电汇收款账户后,可随时联系电话客服申请,为您人工开具,记得要明确说是用于Coupang平台,开含有SWIFT的美元银行账户的材料。这个具体下文也会详细说明。

更多Coupang开店细节提醒, 也请参考这篇专题文章:https://mp.weixin.qq.com/s/sn1OtTrmJ_5ogWy3LlMvgg


 

四。Coupang如何收款?

2021年9月,Payoneer已与Coupang达成战略合作,韩国本土店铺或咱内地公司注册的国际店铺,都可以使用payoneer收款。

这里再提醒一次,开Payoneer与开Coupang,要是同一个公司。

其中,Coupang开店时,填写的开店公司名字,与您翻译件上公司英文名一致。而Payoneer这边,尤其是内地公司,Payoneer开户时第一步要求必须用拼音拼写公司名字开Payoneer,别自己翻译英文。

面对这样的矛盾,比如你公司名是,苹果有限公司, Payoneer这边名字是 pingguo youxiangongsi,然后翻译件和给Coupang那边写的是pingguo co.,ltd,这种也是可以的。


 

1. 若您还没有同名的企业payoneer,请参考以下注册图示开户。

以免写错还需要找人工改,耽搁您的账户使用^^

Payoneer优惠注册链接:【http://tracking.payoneer.com/SH33Z

(搜狗、360和IE浏览器近期因为兼容性无法打开,请换火狐或Edge浏览器注册)

 


提醒:若发现一直无法收到短信验证码,或输入验证码提示错误,估计是遇到缓存干扰,请刷新换一个浏览器试下。

还不行的话,请联系电话客服,把Payoneer系统记录的邮箱和电话资料删除,之后就可以收到短信验证码了。



2021年3月开始,注册不再需要有公户,本文暂时只放了添加法人私人银行卡的图示,若您需要添加公户信息,请私信,为您提供。

如果您注册后不希望提现到法人的银行卡,也可通过Payoneer账户间免费互转的方法中转,Payoneer(公司)→Payoneer(张三,非法人)→张三的银行卡。

Payoneer账户间免费互转,最快2小时内到账!

 

若您对韩国各热门跨境平台有兴趣的小伙伴们,还没注册Payoneer的可以立刻免费申请一个,现在申请Payoneer还可获得25美元(大约160元)注册奖励优惠,而且通过我的链接注册并有入账后可以联系我,将手续费进一步降低。

需要注意的是,如果你直接打开Payoneer官网进行注册,暂时是没有上述优惠的,请务必打开上文提到的Payoneer返现注册链接【http://tracking.payoneer.com/SH33Z】(搜狗、360和IE浏览器近期因为兼容性无法打开,请换火狐或Edge浏览器注册),参考【最新Payoneer账户优惠申请教程】轻松完成注册。

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2. payoneer注册通过后,如下操作绑定Coupang。

1)记得需要企业payoneer先通过注册审核,才能进行这一步操作。

请您要先登录payoneer后台,在右上角的设置-已验证的信息按钮中的必填项中,将材料全部提交。普遍是需要补充证件和全球支付服务问卷(如果没有提交证件的按钮,就只填写“问卷”即可)。模板请参考下文:

若店铺暂时还未开好,可下图网址直接写Coupang官网链接。

注,这个问卷提交后短期不会审核,材料一直是“审核中”状态,不用担心,不审核也不影响您的任何功能↑↑↑

 

2)然后联系电话客服,收您是收Coupang,需要一个有swift的美元账户(俗称wireps),为您人工申请:Payoneer客服最新热线电话、联系方式+拨通电话技巧

通过后您会收到Payoneer的邮件提醒:

 

3)申请成功后,登录Payoneer企业账户,在global payment service中会有一个Wire (SWIFT)的选项,点击它,就可看到对应信息了。

将以下信息,按照下方图示复制到Coupang收款页面后台,即可完成绑定。


 

3. 绑定后,Coupang会需要payoneer开一份收款证明材料(联系客服开)

当您已有Payoneer的美元电汇账户后,可随时联系电话客服申请,为您人工开具,联系电话客服时,可强调:

1)是Coupang平台需要的;

2)签发的是,对应有swift的美元电汇账户的收款证明材料(官方说法也叫bank statement);

3)Payoneer中文热线电话:4008416666

热线开通时间:周一到周五9:00 – 21:00,周末9:00 -18:00


 

4. Coupang后台如何更改收款信息?(附模板)

若您需要更改Coupang后台的收款银行信息,可随时联系Coupang平台客服,为您跟进处理。

1)您可以发邮件到这个邮箱,helpseller_global@coupang.com,申请更改收款方式。(建议使用Coupang账号注册邮箱发送)

2)邮件中写清楚目前的收款方式是什么,然后需要更改到 Payoneer 收款。(可以参考下面的邮件模板)

3)把 Payoneer电汇账号信息填写到邮件正文中。

4)提交以下文件给Coupang Pay进行KYC 审核。

  • P 卡电汇账号银行账单(可联系payoneer客服获得)。
  • Coupang 注册公司的营业执照/法人身份证信息,或您公司占股25%股权以上的受益人身份证信息(选其中一个文件即可)。
  • 以上文件如果是中文的需要额外添加对应的英文翻译件(当年开店时用过的那份材料)。

 

5)邮件模板,因为我设置了无法复制文章,需要的话请点击这里复制模板内容。

尊敬的Coupang团队:

我是***,(这里填写您的Coupang卖家名称/卖家代码,账号联系人姓名,账号注册邮箱)。

因为业务需要,我目前申请变更收款账号信息,我现在Coupang后台的收款账号信息如下:

  • 银行账号受益人名字:
  • 银行名称:
  • 账号号码:

 

我打算替换的新收款账号信息如下:

  • 银行账号受益人名字:
  • 银行名称:
  • 账号号码:
  • 国家:
  • SWIFT CODE:

谢谢


 

五。韩国有哪些促销节日,Coupang旺季是几月?

韩国的电商行业,每年的9月份-2月份是旺季,7-8月是一个旺季筹备期。也请您留意下图,其中每一个黑字都是一个平台对应的活动日,期间流量很高。

补充一句,活动日期间做广告是收益较高的,每年也会有大量广告位给到中国卖家,可联系Coupang客户经理去申请和参与对应活动。


 

六。Coupang物流发货,有哪些注意事项。

Coupang支持卖家自发货,同时也提供2个平台自有的物流产品,CGF和CGF LITE。

Coupang的仓库,目前在中国的第一个仓库在深圳(前置仓),也因此即便有产品滞销,也可以比较方便从仓库退回。

一个比较特殊的情况就是,中国与韩国真的很近,最快的海运差不多10小时,有些地方飞机空运2小时就能从中国到韩国,所以部分地区自发货也是很合适的。

您可以按照您的所在地位置,选择最适合您的物流形式即可。

当然,也因此中国卖家相对欧美卖家可以做到极快的物流速度和优势,物流成本也较低。


 

七。如何联系到Coupang客服?

1. 如果您是现有Coupang卖家,遇到问题需要帮助,可通过电子邮件的形式与Coupang卖家支持团队联系。

联系方式: helpseller_global@coupang.com

*发送邮件时请在邮件开头正文处,标注店铺ID及营业执照号码

您也可以致电Coupang全球卖家支持热线:+82 1670 9826,可提供中文服务,为卖家答疑解惑。

 

2. 针对中国卖家,Coupang也为您提供中国卖家专属服务热线—Coupang中国卖家服务热线

电话:400 021 2688

工作时间:周一至周五9:00-18:00

热线支持新卖家开店入驻,及WING实操问题解答

 

3. 最后,Coupang也有微信公众号,可关注了解更多平台信息^^

微信公众号名称:Coupang跨境电商平台(微信号gh_4501e81dcee6)


 

八。其他常见卖家问题:

1. Coupang运营重点:

1)不要卖假货、高仿,一旦发现会立即关店的

若您是卖保健品,当保健品有在韩国有注册,那么要先有授权。

 

2)注意物流失效设置:

这个请参考本文目录七,“Coupang物流发货,有哪些注意事项”的内容,若您没有使用Coupang自带的物流产品,CGF和CGF LITE。

选择自发货的话,Coupang没有限制时效,在您上传产品时需要设置妥投时间,请保证在承诺时间内处理,若时效表现较差,可能导致关店。

 

3)做精品或精铺:

可以铺货,但务必做好翻译、做好转化和产品优化。

 

4)拥有小语种人才:

Coupang上产品需要是韩语,其他语种基本转化极低。

 

2. Coupang系统对接、ERP相关的服务简介

 

3. Coupang上产品,是否需要韩国KC韩国认证?

KC认证(Korea Certification)是韩国国家标准委员会于2009年1月1日开始实施的国家统一认证标准。所有韩国强制性监管范围内的产品都需要通过KC认证。KC认证产品范围涉及电气用品、生活用品,儿童用品等多种产品。

这里先简单说下2个比较常见的情况:

1)儿童类产品,比如童装、玩具等面向13岁以下人群的产品,需要有KC认证,强制性,无法豁免。
2)家电类产品,这个虽然说也是需要KC认证,但是中国自发货或通过Coupang深圳仓,是可以豁免,不强制KC认证的。若是使用韩国本地仓发货,需要KC认证。

对于KC认证更多详细的说明,也请您参考这两篇专题的文章分享:

韩国KC认证大揭秘!你知道多少?

韩国KC认证豁免商品清单全公布!


 

九。如何收款其他韩国热门平台(Naver、Gmarket、11街、Auction等)

我有之前整理了韩国其他热门平台的收款指导,确实操作与收Coupang类似

若有需要,也请参考这篇专题文章:https://www.pkazhidao.com/archives/7583


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如何注册个人Payoneer账户(最新指引+每月更新)】;注册企业Payoneer账户(每月更新)
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Payoneer如何收款亚马逊所有站点(美国、欧洲四站、英国、日本、澳洲、中东、印度、荷兰、联盟、VC等)
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