Payoneer客服沟通技巧和流程图

文章较长，可点击下方目录快速跳转到您需要的内容^^

怎么联系Payoneer人工客服，我整理了最新的，能最快联系到客服的方式和技巧，希望可以对您有所帮助。

一。Payoneer客服联系方式

建议先通过Payoneer电话咨询：400 841 6666

服务时间：周一到周日9:00 – 18:00。

请参考以下图示和电话语音提示，听语音说完再按键。其中客户ID号可在派安盈后台右上角看到，若暂时不方便登陆，也可在过往大部分派安盈给您的广告类邮件末尾看到（还没注册派安盈，可留意本文目录三中的方法）

不需要注册人手机号，任何电话号码都可以拨打。

特殊情况：

若拨通后只有“如需报告被盗账户，请按1”的选项语音，请按1转，正常转人工咨询。
发现按照图示输入客户ID，提示“客户ID无法识别”，暂时无法用电话联系上客服，请用本文中其他客服方式。

二。在线客服联系方式

先提醒，在线客服方式有微信客服和网页客服2种，但都必须要先登陆上账户才能转人工。

若您本身现在就无法登陆派安盈的情况，或还没注册派安盈。请直接去看本文目录三，应急客服方式。

在线客服联系方式，也请点击这个链接联系客服：https://payoneer-zh.custhelp.com/app/chat/chat_launch，页面中有微信即时客服（也可微信直接搜“派安盈小助手”）和网页在线聊天，共2个在线联系渠道（网页打开后与我下边截图不同或一直没跳出对话框，请复制链接重新打开一次）

默认都是机器人答复，网页客服快速转人工技巧：输入派安盈登陆邮箱和密码，输入“转人工”→点击对应问题的按钮（或随意选择）→让您描述您问题（超过10个字）→排队接入人工客服

注，有时候会莫名奇妙一直让选选项死循环无法进入到人工，有“其他问题/请求”选项，选这个，然后直接输入“人工服务”，再试下。实在不行，请直接去看本文目录三，应急客服方式。

服务时间：周一到周五9:00 – 21:00，周末9:00 – 18:00。

当然建议可以先来我的博客转转，每篇文章最后我都整理了最新的各种有图文和视频的教程，解答payoneer遇到的疑难杂症处理小tips。

欢迎通过Ctrl+F进行搜索，勇子我这边工作变动，KPI原因将逐步无法直接答复日常疑惑。

现在新团队，我主要负责指导优惠注册新派安盈，协助申请客户经理（预计月入账量2w），虚拟信用卡开卡，若您或您朋友有这3类需求，欢迎随时联系。联系QQ：3224356230，微信：wwwpkazhidao。

三。应急客服：无法登陆账户，电话和在线客服都用不了，或您还没注册派安盈，用这个！

若拨打电话，输入从大部分派安盈给您的过往邮件末尾，看到客户编号/客户ID号，提示“客户ID无法识别”。而使用微信即时客服或网页客服，都需要操作登陆派安盈账户后才能跟进。（应急渠道，主要适用于是比如忘记安全问题答案或无法收到短信等直接无法登陆派安盈时，需要联系客服的情景）

若您面临这种情况，请通过这个应急客服联系方式：请点击右侧蓝字【点击这个网址】：

晚些页面右下角会出现蓝色对话框按钮（一直不出现就换一个浏览器），在对话框输入“人工”，然后选择“继续等待人工客服”选项（若没有这个选项，请多次输入我要联系客服，请给我接入人工客服，人工客服，人工客服等内容）。

当出现让您提供邮箱地址的信息时，请随意输入一个邮箱（切记要没注册过派安盈的邮箱，可乱输入），就可以转入人工了。

服务时间：周一到周五9:00 – 18:00。

极少数用户，以上渠道都发现联系不上，最后也可通过向这个邮箱，chinasupportrequest@payoneer.com，发邮件联系客服。不过邮件答复相对以上几种渠道会慢很多，预计2-3工作日答复，也请知悉。

四。勇子的Q或微信答疑（团队调整，后续主要协助优惠注册新账户和申请客户经理）

不好意思，其实因这边工作团队调整，KPI原因，勇子我将逐渐无法再解答派安盈日常功能和疑惑了

新团队，若您或您朋友以后需优惠注册新账户，希望申请客户经理（月入账量2w美元），虚拟信用卡开卡，有这3类需求，欢迎随时联系。

另外，若有其他派安盈日常使用疑惑，欢迎通过我的这个博客查找所有答案（比如可通过在博客里任意文章页面下，用Ctrl+F搜索对应教程，我所有经验和技巧都放在里边了）：https://www.pkazhidao.com/

比如需人工协助，也可点击博客最上边的导航栏的 “客服联系方式”按钮，能直接找到客服团队为您解答疑惑。
有新优惠和奖励，我也会在导航和置顶文章里分享出来。

当然，博客中的派安盈优惠链接依旧保证优惠力度的：http://pkazhidao.com/pka

有注册需求，点击这个蓝字查看【最新Payoneer优惠账户申请教程 】轻松完成注册；
当您有任意入账即可联系客服申请手续费优惠；
这边渠道开的账户，若您预计月入账量流水有2w 美元，这边也可为您提前申请客户经理进一步降低手续费，其他渠道注册没有这个优惠。

涉及到payoneer跨境收款的各个操作的详细图文指导，也可通过这个博客查找答案（我会定时更新，可通过在任意文章下Ctrl+F搜索对应教程）

https://www.pkazhidao.com/

最后，若您有Payoneer其他的使用疑惑，还没注册Payoneer的朋友也欢迎免费申请一个，现在申请Payoneer还可获得25美元（这个奖励，26年开始所有渠道都会取消了T.T）注册奖励。

需要注意的是，如果你直接打开Payoneer官网进行注册，暂时是没有上述优惠的，请务必打开Payoneer返现注册链接【http://pkazhidao.com/pka】成为我的客户，参考【最新Payoneer优惠账户申请教程 】轻松完成注册，哪里不清楚也请您随时给我留言，为您解答^^

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其他精彩分享和优惠，请点击以下链接查看具体指引（定时更新）：

欢迎小伙伴们使用Ctrl+F搜索功能，快速搜索找到你需要的教程╰(￣▽￣)╭

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