美国最大的家居电商平台Wayfair如何开店、收款?

美国最大的家居电商平台Wayfair如何开店、收款?

一。Wayfair简单介绍,2021年7月更新(家居品类蓝海)

2021年了,Wayfair依旧是美国最大的垂直家居电商购物平台,也是美国和欧洲增速最快的家居零售商。接下来我们拉一组2021年6月的最新数据:

1. Wayfair在2020年年收入达140亿美元,每年增长 40%,从2020年数据来看,新增加的亚洲卖家的销量比海外当地卖家好上2-3倍,因此亚洲中国卖家也是wayfair在2021年重点开发的卖家群。

2. 在美国的现有的家居用品电子消费中,Wayfair平台占据35%的份额。

3. 21年6月,平台已链接3300多万活跃客户,每个客户在平台的平均消费金额是高达453美元,70%的新订单量都来自回头客买家,复购率和消费能力极强。也因此甚至有卖家在2019年通过Wayfair创造了1.9亿元的销售金额,着实让人眼红。

4. 公司对于市场宣传投入很高,每年预计会有10亿美元的广告宣传成本,保证买家的关注和流量,因此不用愁客户来源。

从数据来看,Wayfair无疑是欧美电商市场的最后一片蓝海。

 

二。Wayfair有哪些优势(在线家居品类市场有哪些优势)?

1. 家居用品消费总计8400亿美元的体量很大。

北美和欧洲家居市场2020年有8400亿美元,其中美国有4700亿美元左右的规模,这个是一块庞大的蛋糕,而现在大量交易正在快速从海外的实体店转移至电子商务,进行线上销售。

预计到2030年,北美和欧洲的家居品类市场将超过1兆美元,增速和潜力巨大,是名副其实的蓝海市场。

巧了,在美国的现有的家居用品电子消费中,Wayfair平台占据其中35%的份额。

 

2. 关于客户分析来看行业趋势。

Wayfair的客户群体普遍是35-65岁,年家庭收入在5万-25万美元的社会中高层,消费能力比较高。

而随着年轻人长大越来越有钱,也会有更多人加入到在线购买家居产品的行列中。美国40-50岁在买家居的人群中是花最多钱的。

 

3. Wayfair与亚马逊等电商平台的差异明显。

 

三。Wayfair如何开店?

像上边提到的,国际卖家比本地用户的成长会快很多,从2020年数据来看,新增加的亚洲卖家的销量比当地卖家好上2-3倍,因此亚洲中国卖家也是wayfair在2021年重点开发的卖家群。

而且Wayfair也有自建的物流体系,效率很高,能很好地提升用户的购物体验。

目前平台在国内重点在做美国和欧洲地区的招商,使用中国内地、香港、台湾公司都可以入驻,不需要海外公司资质。

 

1. Wayfair开店,贵公司需要具备以下条件:

 

2. 哪些渠道可以开店?

1)Payoneer绿色通道,免费开店

Payoneer与Wayfair是合作伙伴,目前提供免费开店的绿色通道,协助您开店。一对一客户经理对接,绿色通道比自己入驻快很多,也省时省力,绝佳机会。

不过您需要新有一个客户经理,由客户经理协助跟进。

若您通过这边的优惠注册链接注册,且月入账达到3w美元,没有payoneer客户经理也请及时联系我为您申请。通过的话预计3工作日内客户经理会与您电话联系确认您的业务,提供进一步的平台开店协助。

 

对Wayfair这个平台感兴趣,还没注册Payoneer的朋友可以立刻免费申请一个,现在申请Payoneer还可获得25美元(大约160元)注册奖励。通过我的专属链接注册后可以联系我,将手续费进一步降低,QQ:3364930870,微信:pkazhidao。

需要注意的是,如果你直接打开Payoneer官网进行注册,暂时是没有上述优惠的,请务必打开Payoneer返现注册链接【http://tracking.payoneer.com/SH33Z】成为我的客户,参考【最新Payoneer公司账户申请教程 或 个人P卡申请教程】轻松完成注册。

 

2)Wayfair官网自助申请或花钱找代理商

这2个渠道作为备选。

  • 官网自注册,有用户分享注册流程相对繁琐,从资料初审到最后注册下来,步骤太多,费时费力还不一定能注册成功。
  • 花钱协助找代理商,花钱找人办事,门槛会低一些,不过重点是要小心骗子,以及后续店铺的安全性。

 

3. 申请后多久会开店成功

申请后,请及时回复平台并提供材料,一般是收到材料后1周可以成功开店,具体根据您提供材料的速度决定。

通过审核后,您会收到Wayfair邮件提醒,并根据邮件内容操作完成入驻环节。

如果您有其他平台,比如Amazon的销售体量很大,通过Payoneer绿色通道也会协助您优先推荐给Wayfair,优先入驻。

 

4. 我已经在平台开店,却无法联系上平台招商,怎么办?

Wayfair与其他平台不同,后续与Wayfair招商团队的沟通很重要。

如果已经在平台销售,但是之前的注册渠道却没有任何招商资源,也可以联系Payoneer的客户经理,确认后为您转到Wayfair招商团队对接。

Wayfair招商基本都不在中国,目前建议英文沟通。

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四。Wayfair与卖家的合作模式是什么样的?

注,PH(PartnerHome)是Wayfair的卖家后台订单管理账户,卖家在各店铺上传产品或回款等操作,都在PH账户中进行。


 

五。Wayfair如何收款?

1. Payoneer是Wayfair推荐收款合作伙伴

个人或企业Payoneer账户都可以收款,并没有类似的限制。

您可以在Payoneer后台,收款-Global payment service中,看到您需要的收款信息,复制到Wayfair后台即可收款

 

2. Wayfair英国站,无法绑定Payoneer美元账户,怎么办?

若您不是美国站,比如想收Wayfair英国站。

您可以直接联系Wayfair 经理, 会给您提供一个ACH表格,您用Payoneer后台的美元银行信息填好表格后给回Wayfair经理,就可以为您人工协助绑定了。

 

3. Wayfair的回款周期,您可以选择2种选择:

当您在wayfair账户设立时,您即可选择(后续也可以调整):

1)一种是您可以在产品发货后30天就收到钱,但是需要支付额外2%的手续费。

2)另一种是在发货后60天收款,无需支付其他费用。

 

六。Wayfair如何发货,物流系统(美国和欧洲)

家居购物,尤其是大件物流,买家很在意购物体验,卖家必须通过自建海外仓(Own Warehouse)或第三方物流仓库(3PL),且您的海外仓要支持Drop Ship(直接发货。

 

1)Wayfair美国店铺物流解决方案。

家居购物,尤其是大件物流,买家很在意购物体验,卖家必须通过自建海外仓(Own Warehouse)或第三方物流仓库(3PL),且您的海外仓要支持Drop Ship(直接发货。

亚马逊FBA海外仓无法用于Wayfair。

 

除上述提到的发货方式,Wayfair也提供了一套的跨境物流和Castle Gate(美国仓库系统)解决方案。

是Wayfair的本地仓储服务,类似于亚马逊的FBA本地仓,您可以根据您的需要选择是否购买Wayfair这一服务。整个的产品物流流程如下:

 

2)Wayfair德国和英国站如何发货?

家居购物,尤其是大件物流,买家很在意购物体验,卖家必须通过自建海外仓(Own Warehouse)或第三方物流仓库(3PL),且您的海外仓要支持Drop Ship(直接发货。

亚马逊FBA海外仓无法用于Wayfair。

 

另外,您需额外注意,若您有在Wayfair这欧洲或英国站点开店销售,您需要至少有1个海外仓和对应国家VAT税号。

1个欧洲仓库即可,可发多个国家。若您有多个欧洲仓库,客户在任意站点下单,平台物流会安排到您欧洲最近的仓库取货并发货。

 

Q&A:英国和德国站点销售,是否分别需要2个国家税号? 不用,有一个国家的海外仓和对应欧盟国家1个税号即可。

Q&A:Wayfair是与哪些物流公司合作,从我的海外仓取货的? 目前有三家,DHL、DPD、XDP。

 

3)Wayfair是否支持直发?一定要海外仓先备好货吗?

需要的,Wayfair不支持直发货物,需要在您的海外仓提前备货并在上传产品时明确备货数量才能正常销售。

当客户买家下单后,需要卖家48小时内处理,若有特殊情况可联系平台招商单独沟通确认。

 


 

七。Wayfair目前有哪些热销品或禁售品

据平台2021年6月的最新调查,Wayfair客户大部分为女性消费者,购买力强、粘性高,回头率高。

70%的订单量都来自回头客,每个客户在平台的平均消费金额是高达453美元。

另外,2021年平台除了原有的家具品类,也增加了家居品类,比如纺织品、床品,甚至相关的玩具品类(儿童毛绒玩具等),更多细节也请前往Wayfair.com确认。

 

 

八。Wayfair其他注意事项?

这部分平台招商提到了一些,我简单把大家常问的罗列下,若对平台有兴趣,开店后会有详细的资料发给您的。

1. 关于产品零售价,由平台确定:

在您提供了平台批发价格之后,Wayfair会与您沟通,并最终决定零售价格。这也是上边提到的,与平台招商团队沟通的重要性。

 

2. Wayfair用户投诉、退换货怎么办?

因为客服由wayfair负责,所以卖家不需要与客户直接沟通。

涉及到投诉等细节,所有因为顾客买家的原因产生的投诉,都是由Wayfair来直接跟进负责,不需要卖家处理。若是产品质量问题或发错产品的话,Wayfair会与卖家联系并确认。

大部分情况,产品即便有退换货,也只会退回到Wayfair自己的仓库,您已收到的产品收入不会被平台收回。

Wayfair没有平台销售佣金。不过Wayfair会在每个订单批发价的基础上收取4-5%的货损费用。也因此当您的货物交易中有退货等情况影响二次销售时,Wayfair会免费操作赔款。其中的退货费用也是由Wayfair负担的。

更多这方面的细节,也请与平台招商确认。

 

3. 欧洲站开店,小语种如何解决?

关于欧洲小语种,因为客服由wayfair负责,所以卖家不需要与客户直接沟通。 产品上传时,您使用英文信息上传产品到wayfair英国站即可,wayfair会免费翻译为德文后同步到德国站。

 

若您对Wayfair这个平台感兴趣,还没注册Payoneer的朋友也可以立刻免费申请一个,现在申请Payoneer还可获得25美元(大约160元)注册奖励。通过我的专属链接注册后可以联系我,将手续费进一步降低,QQ:3364930870,微信:pkazhidao。

需要注意的是,如果你直接打开Payoneer官网进行注册,暂时是没有上述优惠的,请务必打开Payoneer返现注册链接【http://tracking.payoneer.com/SH33Z】成为我的客户,参考【最新Payoneer公司账户申请教程 或 个人P卡申请教程】轻松完成注册。


 

九。Payoneer可收款几乎所有热门跨境平台和行业

专题文章,请见【怎么判断?这平台是否能用payoneer收款?http://www.pkazhidao.com/archives/5330

1. 只需要一个Payoneer账户可以同时收款几乎所有国内热门电商平台(逐渐完善):

Amazon(所有站点)ebay、paypal独立站Shopee非洲JumiaGoogle Shopping拉美MercadoLibre波兰Allegro巴西B2W、中东Noon、中东Jollychic执御俄罗斯Joom、俄罗斯Mymall、环球易购、WalmartWish东南亚Lazada南亚Daraz欧洲CDiscount德国Real法国乐天Rakuten(原Priceminister)法国Rue du commerce(家乐福)、澳洲Catch、印度Blibli、Newegg速卖通新加坡ezbuy中东Souq、日本乐天、Qoo10、Yandex、factorymarket、闪拍Tophatter京东国际京东印尼站、esty、日本shoppies、韩国11street、韩国Naver、韩国coupang、韩国Gmarket等所有热门跨境平台合作,普遍的在国内招商的海外热门平台都可以用Payoneer来收款了。别人能收的我们能收,别人不能收的我们也能收,承包了跨境电商的互联网金融。

 

2. 同时也可以收款跨境平台以外的其他各跨境领域:

 

其他精彩分享和优惠,请点击以下链接查看具体指引(定时更新):

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必看教程——这个里边,关于优惠我会定时更新,可以看看:
如何注册个人Payoneer账户(最新指引+每月更新)】;注册企业Payoneer账户(每月更新)
如何快速通过payoneer的注册审核
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Payoneer十大常见问题】;【Payoneer收款的六大优势

 

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Payoneer如何收款亚马逊所有站点(美国、欧洲四站、英国、日本、澳洲、中东、印度、荷兰、联盟、VC等)
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